fragen zu gutscheinen.
Wie lange ist der Gutschein gültig?
3 Jahre ab Ende des Jahres, in dem du ihn gekauft hast. Ein Gutschein aus 2026 gilt also bis 31.12.2029.
Wie löse ich den Gutschein ein?
Zeig den QR-Code (auf dem Handy oder ausgedruckt) oder die Geschenkkarte beim Bezahlen. Ist der Rechnungsbetrag niedriger, bleibt das Restguthaben auf dem Gutschein.
Wie bezahle ich?
Per Überweisung. Nach deiner Bestellung bekommst du die Rechnung per E-Mail, nach Zahlungseingang den Gutschein.
Gibt es eine Servicepauschale?
Für digitale Gutscheine unter 50 € berechnen wir eine Servicepauschale von 3,50 €; ab 50 € Gutscheinwert ist der digitale Gutschein gebührenfrei. Die Pauschale deckt Rechnung, Zahlungsabgleich und das Erstellen deines persönlichen QR-Gutscheins – wir machen das von Hand für dich. Möchtest du zusätzlich eine Geschenkkarte, schicken wir sie unbeschriftet per Post, standardmäßig an deine Rechnungsadresse; dann sind es 5 € inklusive hochwertiger Karte und Porto. Eine Abholung der Karte vor Ort ist bei Online-Bestellungen nicht möglich.
Kann ich den Gutschein für die event boutique nutzen?
Der Gutschein gilt in der butter.fly brunch & bar. Für Events in der event boutique sprich uns an, dann finden wir eine Lösung.
Kann ich die Bestellung widerrufen?
Ja, innerhalb von 14 Tagen. Alle Details stehen in der Widerrufsbelehrung.